一、咨询工作是一种商业行为,企业在选择咨询机构时,不应盲目追求低价位,而应 通盘考虑质量价格比。一个正规的咨询公司经营成本中很大一块是对咨询人员的培训支出;由于聘请了高素质的咨询师而不得不支付高额的报酬;并且还需考虑咨询的质量和企业获证后的一些其他服务。如果咨询公司的报价很低,往往不能保证咨询人
的素质,在咨询过程中偷工减料,给企业在以后的体系运行中埋下隐患。
二、咨询机构不能提供认证服务。
咨询认证一条龙服务是国家明令禁止的,咨询机构可以向企业推荐认证机构。
三、适合企业的咨询机构至少应具备以下基本要求。
1、技术力量雄厚。有能力密切跟踪标准的更新信息,对标准的理念与要求有相当的深度,并能够紧密地结合企业实际。
2、注重培训,特别是质量意识的培训。体系的有效性不仅取决于体系的完善程度,还取决于体系运行的实际承担者的能力和意识。培训工作不到位,是导致体系成为一张皮的主要原因。一个对企业负责的咨询机构在撤出企业之后,企业已具备确保体系有效运行的人力资源。
3、派出的咨询师有广泛的知识面,与企业接触后能很快掌握企业质量管理的重点和难点。
4、尊重企业员工及其意见,尊重企业的传统文化。在体系的建立和试运行阶段不脱离实际,实事求是,追求实效。不故弄玄虚,不弄虚作假,不偷工减料。维护企业利益。
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